Política de Envio
Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!
O prazo de entrega pode variar dependendo da agilidade dos Correios e da alfândega, podendo ser estendido por mais 40 dias úteis em caso de atrasos, greves, recessos, datas comemorativas e períodos de grande demanda nos Correios.
Após o envio do produto não é possível realizar o cancelamento da compra.
Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.
O prazo médio para envio do código de rastreio é entre 2 a 5 dias úteis, podendo se estender até 14 dias úteis.
O prazo de entrega médio será de 20 dias úteis, podendo se estender até 60 dias úteis.
O frete EXPRESS, tem somente a diferença no tempo de envio, sendo o prazo de entrega após o envio, o mesmo do frete grátis.
Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.
Não é possível cancelar a compra caso ela já estiver sido enviada, para o cancelamento do mesmo o cliente deve aguardar até a chegada do pedido.
Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação.
Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis.
Políticas da empresa em caso de taxação:
Fica o consumidor ciente que, como o produto adquirido é proveniente de uma importação, poderá ocorrer a taxação do mesmo, conforme Portaria MF Nº 156/99.
Nesse caso, fica o consumidor ciente que tais valores serão de sua exclusiva responsabilidade, podendo escolher uma das seguintes opções:
1- Pagamento dos valores calculados pelos órgãos brasileiros responsáveis (60% calculados sobre o valor do produto + frete)
2- Manifestar pela desistência do produto, ocasião em que ocorrerá o integral reembolso dos valores pagos em até 90 (noventa) dias úteis.